Política de privacidad
Gas&Go se usa sin registro: no te pedimos nombre, email ni teléfono para comparar precios. Aquí te contamos qué datos tratamos cuando nos escribes, usas el bot de Telegram o aceptas cookies, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.
1. Resumen
Lo esencial, en cuatro puntos. El detalle está en cada sección.
Quién
Oriol Artell Azabal, titular de Gas&Go. Contacto: privacidad@gas-go.es.
Qué datos
Los que nos das al escribirnos o al usar el bot de Telegram y, si las aceptas, los de las cookies de Google y Microsoft Clarity.
Qué no
Sin cuentas, sin venta de datos y sin guardar tu ubicación ni tu coche en nuestros servidores.
Tus derechos
Acceder, corregir, borrar u oponerte, con un email. Te respondemos en un mes como máximo.
2. Responsable del tratamiento
- Titular
- Oriol Artell Azabal
- NIF
- 48163885E
- Domicilio
- Ronda Sant Ramon, 127, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona)
- Email de privacidad
- privacidad@gas-go.es
- Sitio web
- gas-go.es
Gas&Go no ha nombrado un delegado de protección de datos porque, por su tamaño y actividad, la ley no lo exige. Cualquier consulta sobre tus datos la atiende directamente el titular en el email de privacidad.
3. Qué datos tratamos y para qué
Para comparar precios no necesitas darnos ningún dato. Solo tratamos datos personales en estos casos:
| Cuándo | Qué datos | Para qué y con qué base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Nos escribes a info@, privacidad@ u otra dirección de gas-go.es | Tu email, tu nombre si lo indicas, el mensaje y lo que adjuntes. | Responderte y gestionar tu consulta, sugerencia o aviso de un precio erróneo. Base: nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f RGPD). | Hasta 12 meses después de cerrar la conversación, salvo que nos pidas borrarlos antes. |
| Ejerces tus derechos de protección de datos | Tu email, tu solicitud y, solo si hay dudas sobre tu identidad, lo necesario para comprobarla. | Atender la solicitud en plazo. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD, en relación con los arts. 12 a 22). | 3 años, para poder demostrar que la atendimos. |
| Visitas la web | Datos técnicos de la conexión: dirección IP, navegador, página visitada y hora. | Servir la web, mantenerla segura y detectar abusos o ataques. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). | El plazo de los registros del servidor de nuestro proveedor de alojamiento. |
| Aceptas la analítica | Un identificador aleatorio de tu navegador, las páginas que ves, tu dispositivo y tu zona aproximada. Con Microsoft Clarity, además, cómo usas la página: clics, desplazamientos y la grabación de la sesión, con los textos que escribes ocultos. | Medir el uso de la web con Google Analytics 4 y ver, con Microsoft Clarity, mapas de calor y grabaciones de sesiones para encontrar lo que no funciona y mejorar el diseño. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). | Cookies de Analytics: 2 años; las de Clarity, según la política de cookies. Datos de uso en Analytics: el plazo configurado en la cuenta (2 meses). Clarity: grabaciones, 30 días; mapas de calor y clics, 9 meses. |
| Aceptas la publicidad | Identificadores de cookies y datos de navegación que usa Google. | Mostrar y medir anuncios con Google AdSense, que financian la web. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). | Según la política de cookies; Google decide el resto como responsable. |
| Usas el bot de Telegram (@gasgo_bot) | Tu identificador, tu nombre y tu usuario de Telegram, y lo que le escribes o compartes: municipio, código postal o tu ubicación. | Responderte con los precios que pides. Base: prestarte el servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD). | El bot no guarda conversaciones ni perfiles. Si una respuesta falla, el registro técnico del error puede conservar el mensaje hasta 14 días. |
Google Analytics 4 no guarda tu dirección IP completa. Puedes retirar tu consentimiento a la analítica o a la publicidad en cualquier momento desde ; no afecta a lo tratado antes.
Datos que guarda tu navegador, no nosotros
Algunas funciones recuerdan lo que eliges guardándolo en tu propio navegador: tu zona habitual, tu perfil de «Mi coche» (tipo de vehículo, combustible, consumo y kilómetros al mes) y tu elección de cookies. Esos datos no se envían a nuestros servidores: no podemos verlos ni usarlos, y desaparecen si borras los datos del navegador. El detalle está en la política de cookies.
Tu ubicación
Si usas «Cerca de mí», tu navegador te pide permiso para usar tu ubicación. Con ella, tu navegador pide a nuestra base de datos (Supabase, en Irlanda) las gasolineras de un recuadro de unos 10 km a tu alrededor, que te mostramos ordenadas por precio. Tu ubicación no se guarda en tu navegador ni en nuestros sistemas, ni se envía a Google Analytics; esa consulta queda, como cualquier otra, en los registros técnicos de Supabase.
El mapa descarga de OpenStreetMap las imágenes de esa zona. Si pulsas «Cómo llegar», tu ubicación se envía a Google Maps como punto de partida. Puedes negarte y buscar por código postal o municipio.
4. Lo que no hacemos
- No te pedimos crear una cuenta ni registrarte.
- No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie para que te envíe publicidad.
- No activamos la analítica ni la publicidad sin tu consentimiento.
- No tratamos datos sensibles (salud, ideología, origen…) ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.
- No te enviamos comunicaciones comerciales. Si algún día creamos un boletín, será solo para quien se apunte y lo indicaremos aquí.
5. Proveedores y destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, un requerimiento judicial). Para que la web funcione contamos con estos proveedores, que tratan datos solo por nuestra cuenta y con contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Nominalia | Alojamiento de la web, dominio y buzones de correo. | España |
| Hostinger | Servidor donde funcionan nuestras automatizaciones internas: por ejemplo, la que ordena los correos recibidos y el bot de Telegram. | Unión Europea |
| Slack | Avisos internos de correos recibidos (remitente y asunto) para no dejar ninguno sin responder. | Estados Unidos |
| Google (Workspace, Analytics y AdSense) | Registro interno de consultas (sin el texto del mensaje) y, si las aceptas, analítica y publicidad. | UE y Estados Unidos |
| Microsoft (Clarity) | Si aceptas la analítica, mapas de calor y grabaciones de sesiones, con los textos que escribes ocultos. | Estados Unidos |
| Supabase | Base de datos de los precios oficiales. No guarda datos tuyos, pero registra datos técnicos de la conexión cuando tu navegador consulta los precios; con «Cerca de mí», la consulta incluye la zona aproximada que buscas. | Irlanda (UE) |
Además, tu navegador descarga recursos de Google Fonts (tipografías), jsDelivr (librerías de código) y OpenStreetMap (mapas). Estos servicios reciben tu IP para entregarte el archivo y la tratan como responsables según sus propias políticas. Si pulsas «Cómo llegar», sales a Google Maps, que recibe tu ubicación como punto de partida si usaste «Cerca de mí».
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas: la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (como Google, Microsoft y Slack) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en privacidad@gas-go.es.
7. Redes sociales
Gas&Go tiene perfiles en TikTok, Instagram y YouTube, y dos canales de Telegram (@gasgo_es y @gasgopro_es). Si nos sigues, comentas o nos escribes allí, la red social trata tus datos según su política, y nosotros vemos lo que tu perfil muestre públicamente y lo que nos envíes. Lo usamos solo para responderte y para ver estadísticas de los perfiles. En las estadísticas de la página, la ley nos considera corresponsables junto con la red social. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, lo más rápido es dirigirte a la propia red social; también puedes escribirnos.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, de forma gratuita:
- Escríbenos a privacidad@gas-go.es desde el email con el que nos contactaste e indica qué derecho quieres ejercer.
- Solo si hay dudas sobre tu identidad, te pediremos lo mínimo para comprobarla. No hace falta que envíes una copia del DNI de entrada.
- Te respondemos en un mes como máximo. Si la solicitud es compleja, el plazo puede ampliarse dos meses más; en ese caso te avisaremos dentro del primer mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid). Te agradeceremos que antes nos escribas, para intentar resolverlo.
9. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, accesos con contraseña y permisos limitados, copias de seguridad y avisos internos que no muestran el contenido de los correos. Ningún sistema es infalible; si detectáramos una brecha que pusiera en riesgo tus datos, avisaríamos a la AEPD y, cuando corresponda, a las personas afectadas.
Gas&Go no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales; si sabemos que lo has hecho, los borraremos.
10. Cambios en esta política
Si cambia algo importante (un proveedor nuevo, una finalidad distinta o un boletín, por ejemplo), actualizaremos esta página y la fecha de abajo, y lo avisaremos en la web cuando sea relevante. Tienes más información en el aviso legal y en la política de cookies.
Última actualización: 15 de octubre de 2026